Términos y Condiciones

Bienvenido a Caldhú. Al navegar y comprar en nuestro sitio web, usted acepta cumplir cabalmente con los siguientes términos y condiciones de uso oficial dentro de Ecuador.

1. Calidad Ancestral Garantizada

Todos nuestros productos alimenticios son elaborados bajo los más altos estándares de inocuidad y utilizando ingredientes 100% naturales y orgánicos de libre pastoreo. Garantizamos la máxima frescura y pureza en cada lote entregado.

2. Políticas de Envío y Despacho

Realizamos envíos a todo el territorio ecuatoriano a través de operadores logísticos certificados de cadena fría cuando el producto lo requiera. Los tiempos de entrega oscilan entre 24 y 48 horas laborables desde la confirmación del pago.

3. Precios y Cumplimiento Tributario

Todos los precios publicados en nuestra plataforma **incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA)** conforme a la normativa legal ecuatoriana. El precio que observa al finalizar la compra es el valor final a cancelar.

4. Devoluciones y Cambios de Producto

Debido a la naturaleza perecible de nuestros productos, los cambios o devoluciones solo procederán en caso de inconformidad en el sellado del empaque al momento de la entrega o si el lote presenta defectos de fabricación, reportados dentro de las primeras 24 horas.